尊敬的市民朋友:
您好!歡迎您給蘇州市委書記信箱提交來信。為規范來信辦理工作,請您閱讀以下內容。
一、來信受理原則
您的來信將按照國務院《信訪條例》中“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責,依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則”受理。
二、來信受理范圍
1.對我市經濟社會和黨的建設等方面的意見和建議,以及群眾反映的熱點難點問題;
2.對我市各級政府規章、決定等規范性文件的意見和建議;
3.對我市各級黨委、政府及其部門工作人員工作效率、工作質量、工作作風方面的意見和建議;
4.對我市各級黨委、政府及其部門工作人員的違紀、違法行為的檢舉和控告;
5.應由我市各級黨委、政府及其工作部門受理的其它問題。
三、不受理范圍
1.重復來信或無實質性內容的;
2.主體不明,內容不具體,無法核實的;
3.純屬個人問題或具有商業廣告性質的;
4.已進入訴訟、仲裁、行政復議等法定程序的;
5.已定性且實行信訪終結處理的。
四、辦理時限
根據國務院《信訪條例》第三十三條以及蘇州市委《“市委書記信箱”來信辦理工作規則》的有關規定,您的來信將在受理之日起60天內辦結;情況復雜的,可延長30天辦理期限;法律、法規另有規定的,從其規定。
五、回復評估
承辦單位對來信處理結果將以電子郵件、電話、面談等方式進行回復,市委辦公室將聘請第三方(國家統計局蘇州調查隊、特邀評估員)定期對來信辦理情況進行回訪復核調查,務請提供正確的郵箱地址和聯系電話,以便回復和了解情況。
感謝您對蘇州市委工作的關心和支持,歡迎您提出寶貴意見和建議。